Política de Envíos
Política de Envíos — LUMÉ Skincare
Destinos y Tarifas
| Destino | Plazo estimado | Tarifa |
|---|---|---|
| España Peninsular y Baleares | 5-8 días hábiles | 3,99€ (GRATIS desde 40€) |
| Canarias | 8-12 días hábiles | 5,99€ |
| Ceuta y Melilla | 8-12 días hábiles | 5,99€ |
Procesamiento de Pedidos
- Pedidos antes de las 14:00h (L-V): se procesan el mismo día.
- Pedidos después de las 14:00h o fin de semana: se procesan el siguiente día hábil.
- Recibirás un email con número de seguimiento en 1-3 días hábiles tras la confirmación.
Cómo Funciona Nuestro Envío
LUMÉ trabaja con un modelo de distribución optimizado: los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor logístico certificado con almacenes en Europa, lo que nos permite ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos.
Si No Estás en Casa
El transportista realizará hasta 2 intentos de entrega. Si no es posible, el paquete quedará disponible en un punto de recogida cercano durante 7-14 días.
Dirección Incorrecta
Si introdujiste una dirección incorrecta, contáctanos inmediatamente en lume.brand.es@gmail.com. Una vez enviado el pedido, no podemos modificar la dirección.
Pedidos Perdidos
Si han pasado más de 15 días hábiles y no has recibido tu pedido, escríbenos. En caso de pérdida confirmada, te reenviamos el pedido o reembolsamos íntegramente.
¿Enviáis Fuera de España?
Actualmente solo enviamos a España. Próximamente ampliaremos cobertura a otros países de la UE.
Contacto: lume.brand.es@gmail.com
Última actualización: Junio 2026